La personne qui nous a reçu ne nous as pas aidé et à ce jour nous n'avons toujours pas reçu notre carte grise définitive car elle n'a pas enregistré notre adresse correctement. Nous avons pourtant mentionné à plusieurs reprises lors de l'achat du véhicule qu'il était important de bien enregistré notre adresse complète pour éviter ce genre de soucis
Alizée B. du point de vente
SUZUKI Ville-la-Grand a répondu :
17/05/2024
Chère Myriam,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la situation concernant votre carte grise. Nous avons pris des mesures internes pour rectifier cette erreur et assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
L'équipe Suzuki Annemasse
