9.4

MERCEDES-BENZ - Aubière

33 avenue du Roussillon
63170 AUBIERE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	2 613 avis
4	29 %	1 148 avis
3		141 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

claude p. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2022

Bonjour Claude P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

9 / 10

pascal et nathalie p. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2022

Personnel agréable et aux petits soins, un peu trop d attente pour la prise en charge au service après-vente car beaucoup de monde

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2022

Bonjour Pascal Et Nathalie P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

alban l. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 30/08/2022

Excellent accueil, explications claires et détaillées, professionnalisme..

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2022

Bonjour Alban L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

bruno et sylvie a. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2022

Je renouvelle ma satisfaction à cette concession.
Il m'a été proposé un forfait pour 2 entretiens de mon véhicule à un tarif que je trouve tout à fait raisonnable si l'on devait même le comparer avec ce que l 'on pourrait avoir dans des enseignes généralistes...
L'accueil est très bon, le service impeccable, je ne vois pas ce que l'on pourrait attendre de plus.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2022

Bonjour Bruno A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

bernard a. Après-vente - Mercedes Classe M - Achat vérifié le 29/08/2022

Satisfait mais contact téléphonique difficile à avoir

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2022

Bonjour Bernard A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

9 / 10

christophe m. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 26/08/2022

Très bonne accueil prestation au top

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2022

Bonjour Christophe M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

madhoini n. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 01/09/2022

Bonjour Madhoini N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière.

10 / 10

vitor j. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2022

Toujours un sans faute, personnel compétent et efficace.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 31/08/2022

Bonjour Vitor J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

yan l. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 29/08/2022

Accueil chaleureux, transparence sur les prix, un vrai commerçant

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 31/08/2022

Bonjour Yan L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

10 / 10

laurent f. Après-vente - Achat vérifié le 26/08/2022

Bonjour
Tout était très bien

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu : 31/08/2022

Bonjour Laurent F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière

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