FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

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Après-vente

5	51 %	566 avis
4		245 avis
3		38 avis
2		12 avis
1		31 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

alain b. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 29/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 01/01/2024

Bonjour Alain B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

jean marie l. Après-vente - Ford Edge - Achat vérifié le 20/12/2023

Rien à redire si ce n'est un trop long temps pour avoir un rendez-vous, surtout en cas de panne du véhicule.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 22/12/2023

Bonjour Jean Marie L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

alain l. Après-vente - Achat vérifié le 18/12/2023

Bonjour,
J'ai toujours été bien accueilli dans le garage Ford auusi bien au comptoir des pièces détachées qu'à l'atelier.
Le personnel y est accueillant et courtois. Les interventions sont efficaces et les coûts d'intervention restent raisonnables.
C'est mon premier véhicule Ford acheté d'occasion chez Aramis Auto Toulouse et j'en suis satisfait.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 20/12/2023

Bonjour Alain L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

michel g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 18/12/2023

Ras

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 20/12/2023

Bonjour Michel G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

frederic r. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 13/12/2023

le rendez-vous avait été pris en avance, je suis arrivé, la personne à la réception, très gentiment c'est occupé de prendre ma voiture et l'intervention a été rapide.
Merci à l'équipe
passez de bonnes fêtes de fin d'année

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 17/12/2023

Bonjour Frederic R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

jean paul l. Après-vente - Achat vérifié le 06/12/2023

Un grand merci à la secrétaire Isabelle, qui a tout mis en œuvre pour pour répondre à ma demande en l'absence de son chef d'atelier.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 17/12/2023

Bonjour Jean Paul L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

edouard t. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 12/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 14/12/2023

Bonjour Edouard Danielle T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

georges g. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 12/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 14/12/2023

Bonjour Georges G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

7 / 10

dominique et sylvie d. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 11/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 6 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 13/12/2023

Bonjour Dominique Et Sylvie D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

sylvie et jean michel m. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 08/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 11/12/2023

Bonjour Sylvie Et Jean Michel M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.