Ulysse m.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/04/2025
Bonjour,
Je suis particulièrement satisfait de la concession Ford Narbonne. Gentillesse, réactivité, pédagogie et disponibilité sont les maîtres-mots de ce garage.
Merci à eux et bravo.
A l'inverse, la concession de Perpignan est une catastrophe et le Chef d'atelier une plaie sans nom : injoignable. Impossible d'obtenir un rendez-vous et ne rappelle jamais comme convenu. J'ai 2 Ford Transit L1H1 en rideau depuis juin 2024 pour le 1er (GC-742-AS - moteur HS) et octobre 2024 pour le second (GC-307-AT - problème de témoin batterie), alors que ces 2 VH bénéficient d'une extension de garantie Ford 5 ans. C'est absolument inadmissible, car en parallèle je rembourse donc une LOA chaque mois pour des véhicules inutiles, plus la location de véhicules de remplacement, soit 2400€ de perte chaque mois. Merci Ford Perpignan pour une telle indigence.
Jérôme BESSON
Gérant MCGBT (Ulysse 66).
Alain J. du point de vente
FORD Narbonne a répondu :
16/04/2025
Bonjour Ulysse M.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.
