FORD Narbonne

Rue Antoine Becquerel - La Coupe
11100 NARBONNE

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Après-vente

Carrosserie

5	54 %	585 avis
4	33 %	360 avis
3		71 avis
2		19 avis
1		42 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

cyril t. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 04/06/2025

Je remercie la concession Ford Narbonne par leur disponibilité, leurs conseils, leurs professionnalisme.....
Je fidélise la marque Ford grâce à l'accueil à tous niveaux de cette concession Ford Narbonne.

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 05/06/2025

Bonjour cyril t.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

francis paul c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 03/06/2025

Accueil très sympathique, et respect des horaires : explications détaillées de toute l'intervention
Personnel à l'écoute des questions qui peuvent intervenir et particulièrement Monsieur Renaud à l'coute totale et des conseils très judicieux. Nous sommes très satisfaits et entre moi et mon fils Alain nous avons été acquéreurs de 3 Pumas, c'est dire notre
confiance. Meilleures salutations

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 04/06/2025

Bonjour francis paul c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

gilles d. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 02/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 04/06/2025

Bonjour gilles d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

daniel mme nivanen nicole n. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 02/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 03/06/2025

Bonjour daniel mme n. nicole n.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

jeannette v. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 02/06/2025

Bonjour, je suis toujours très satisfaite de l'accueil et de l'intervention faite dans votre atelier mécanique le seul inconvénient c'est le coût des pièces"ford" et de la main-d'oeuvre qui peut tenter d'aller ailleurs d'où la fidélisation de votre clientèle est importante. Merci pour avoir pris le temps de lire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 03/06/2025

Bonjour jeannette v.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

Herve c. Après-vente - Achat vérifié le 27/05/2025

Bonjour,
Rien à dire sur l'accueil téléphonique et prise de rdv.
Sur la concession de Narbonne, je ne peux pas donner d'avis, le fait d'avoir étais dirigé 48h auparavant pour manque de personnels.
Sur le garage de Sigean,
Garage Ford aussi (Carosserie Sigeannaise) très bonne accueil et sympathique, rien à redire.

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 28/05/2025

Bonjour Herve c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

Alain b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 22/05/2025

parfait comme d'habitude

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 27/05/2025

Bonjour Alain B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

eric l. Après-vente - Achat vérifié le 23/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 25/05/2025

Bonjour Eric l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

Jacques b. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 21/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 22/05/2025

Bonjour Jacques b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

gerard mme augier daniele a. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 20/05/2025

Bonjour,
L'accueil est bon le personnel est à l'écoute et se rend disponible.
Les horaires sont respectés ce qui est primordial à mon sens.
La restitution du véhicule est efficiente avec explication et la video technique du contrôle est un plus.
Le seul point à améliorer est le salon d'attente client peu chaleureux tristounet avec des sièges au confort très relatif
Cordialement

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 21/05/2025

Bonjour gerard mme a. daniele a.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.