vincent r.
Après-vente
- Ford Ranger
- Achat vérifié le 03/06/2022
Une première réparation, inutile et très coûteuse, a été effectuée il y a deux ans sur mon véhicule. La panne est rapidement revenue, alternative, et a occasionné plusieurs nouvelles interventions de mise à jour, au résultat provisoire. Un petit mécanicien m'a récemment indiqué la véritable cause, dérisoire et évidente. Quand je l'ai signalé à l'atelier, j'ai eu plusieurs discours justificatifs contradictoires en retour pour créer un écran de fumée. Coincé par le recours obligatoire à des logiciels qu'une concession est la seule à posséder, j'ai dû à nouveau vous laisser mon véhicule pour une réparation à nouveau très coûteuse, et je l'ai récupéré avec de nouveaux défauts de fonctionnement. J'ai le sentiment de venir, à minima, chez des incompétents, à fortiori chez des escrocs en m'adressant à vous.
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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2 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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3 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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1 / 10
