BETTINA B.
Après-vente
- Nissan Qashqai
- Achat vérifié le 20/11/2024
Horrible sentiment d’avoir été prise pour une imbécile dès mon 1er appel pour un problème avec ma voiture, en leasing chez eux mais d’une marque concurrente, et les choses n’ont pas été en s’améliorant. Ne nous on jamais tenu au courant de quoi que ce soit, obligés d’appeler très régulièrement pour avoir des informations sur l’état d’avancement de la réparation de la voiture. Successions d’événements fâcheux (entre le fait de ne pas être prévenu que le devis attend ma signature pour débuter les travaux : une dizaine de jours de perdus, une fois la voiture réparée chez le concessionnaire concurrent, nous on dit avoir payé ce garage mais ce n’était pas le cas : encore une semaine de perdue). Bref, plus de 2 mois après mon 1er appel, je viens enfin de récupérer ma voiture, payé une facture salée (l’intérêt du leasing m’échappe pour le coup), et bien évidemment aucun geste commercial.
Dommage, ce n’était pas la 1ere voiture venant de chez eux, mais la, c’est fini
-
Accueil
-
1 / 10
-
Prise en charge
-
1 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Devis
-
5 / 10
-
Restitution
-
1 / 10
