C.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 07/04/2021
Lorsque nous avons signé notre voiture Partner, nous avions expliqué que nous voulions la voiture toute option dont la version longue, 1tonne avec camérien à signaler de recul et angle mort (rétroviseur). Le vendeur nous a dit pas de problème, il fallait prendre le pack grip pour cela, ce que nous avons donc fait.
Le jour de la réception, nous nous retrouvons avec une version standard et non pas longue et sans camérien à signaler angles morts.
Le vendeur n'assume pas son erreur de "compréhension" de notre demande et nous dit que la commande était faite comme cela alors que nous lui avons fait confiance en signant le bon en lui exposant nos demandes très clairement, il nous dit que les options demandées n'existent pas alors que nous savons que si et que lors de la vente, il nous avait dit également qu'il n'y avait pas de problème.
La vente avait déjà été assez longue puisque le vendeur semble ne pas connaître son catalogue de vente et les intitulés des options que nous lui demandions.
Nous sommes donc très déçus de cet achat et ne retourneront jamais à cette concession.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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