C.
Après-vente
- Peugeot Expert VU
- Achat vérifié le 30/01/2025
L accueil par la réceptionniste est excellente.
Par contre, au niveau mécano = nul ! Aucune amabilité, ne cherche pas à vous satisfaire.
J'ai différents véhicules peugeot et à chaque fois qu'on les dépose chez ce concessionnaire il y a des choses qui ne vont pas.
J'ai déjà retrouvé le véhicule après révision sur le parking avec fenêtre ouverte et non fermé !
Lors d'une réparation, oubli de remettre toutes les visses sur le pare-choc ! et quand vous le signalez il n'y a même pas d'excuses et quasi même pas de au revoir bonne journée !
J'ai eu dernièrement mon voyant moteur qui s'est allumé. Je suis donc allé chez ce concessionnaire et il m'a donné rendez-vous 1 semaine plus tard car il n'avait absolument pas le temps de passer la valise entre deux véhicules. Mais ce n'est pas la première fois qu'il vous fait attendre car chez eux il n'y a pas de place pour les urgences.
De ce fait j'ai téléphoné chez MIDAS et il a accepté de prendre mon véhicule dans le quart d'heure à venir, il a passé la valise GRATUITEMENT et m'a donné une réponse (AD BLUE) et les recommandations pour éviter que cela recommence car lors de l'achat de nos véhicules diesel chez le concessionnaire VERBAERE AUTOMOBILES PEUGEOT personne ne m'a dit qu'il fallait mettre un produit avant de mettre l'ADBLUE pour éviter la cristallisation !
TRES TRES INSATISFAIT DE VERBAERE AUTOMOBILES PEUGEOT A LOMME
Désormais, mes entretiens véhicules annuels se feront chez MIDAS !
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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Peugeot Lomme a répondu :
26/02/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et le temps que vous avez pris pour le partager. Toutefois, après vérification, il semble que votre dernier passage chez nous date d'avril 2024. Si vous avez la moindre question ou préoccupation concernant votre expérience, nous serions ravis d'en discuter avec vous.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@verbaereauto.com. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'équipe Verbaere Automobiles Peugeot
