Un simple changement de batterie;un prix très élevé annoncé et la menace d'une dépense supplementaire pour changement de démarreur de 900 euros ! Suite à ma réclamation on passe de 1280 euros à 271euros ? !
Groupe Como a répondu :
13/01/2021
Bonjour Monsieur,
Vous avez déposé votre véhicule pour une panne "problème de démarrage", notre conseiller service lors de la réception vous a simplement annoncé qu'il pouvait y avoir un problème de démarreur ou de batterie.
Pour reprendre vos propos, ce n'est pas votre "menace" qui a fait changer le devis, mais simplement le diagnostique de notre technicien qui n'a pas constaté de défaut sur le démarreur.
Nous pensons que cette situation est plutôt un gage de confiance car nous ne cherchons pas a facturer des éléments non nécessaire.
Cordialement
Alexis A.
