Accueil sans défaut. Mais o solution ni arrangement pour régler mon souci couteux. Dommage. Enorme prix d un diagnostic que je pouvais faire ailleurs là ou on aurait réparer ma panne .
Je repars depourvue de 160 euros avec ma voiture no. Réparée. En gros, plus jamais smart.
Groupe Como a répondu :
13/01/2021
Bonjour Madame,
Vous avez déposé votre véhicule pour un problème au niveau de la boite de vitesse.
Nous pouvons comprendre votre réaction sur le montant du devis transmis que vous jugez trop élevé, cependant votre véhicule n'est plus entretenu dans notre réseau depuis 10 ans et plus de 80 000 kms.
Vous signalez pouvoir faire les réparations ailleurs pour moins cher, c'est certainement ce que vous avez fait pendant ces 10 dernières années, mais à ce jour votre petit garage était peut être dans l'impossibilité d'établir un constat sur cette panne ?
Le tarif du diagnostique vous a été clairement indiqué lors du dépôt de votre véhicule, a quelle comparaison faite vous référence quand vous indiquez "ENORME PRIX", comparons ce qui est comparable, concession, lieux d'implantation, formation du personnel sur le produit, accueil....
Cordialement
Alexis A.
