Garage ou vous êtes très bien reçu.
Mais avec des tarifs frôlant l’indécence
Pour un changement de plaquettes le devis annoncé est de 298€, j’appel une autre concession qui me donne un devis de 152€ TTC avec pièce et mains d’oeuvre.
En ce qui concerne la révisions il y a aussi une très grosse différence.
Dommage que je n’ai pas consulté avant. je dois changer de véhicule mais je vais l’acheter dans une autre concession.
Groupe Como a répondu :
24/07/2024
Bonjour Monsieur M. Jean-Louis,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons étudier cela de près pour améliorer nos services.
Nous comprenons votre déception, mais comment voulez vous quand les plaquettes de freins avant sont au tarif national de 113,63 € TTC hors main d'œuvre.
Cela veut dire que votre concession prend 38,37 € TTC pour la main d'œuvre, soit moins d'un quart d'heure pour déposer les roues et remplacer les plaquettes de freins avant.
Une notation de 1/10 ?
Il aurait été souhaitable de notifier les travaux effectués ainsi que l'accueil reçu.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Veuillez passer une excellente journée. C.David
