Je n’ai toujours pas récupéré mon vehicule qui se trouve encore chez COMO
À l’origine mon véhicule devait rester que 2 jours en réparation
Au bout de 8 jours ils ont enfin trouver la panne
Je l’ai laissée chez COMO car je devais partir en province avant qu’elle soit dépannée
Je la récupérerai le lundi 25 janvier
Je ne suis pas vraiment ravie
Groupe Como a répondu :
19/01/2021
Bonjour Monsieur,
Véhicule réceptionné le 06 janvier pour le remplacement de 4 pneumatiques, défaut de déclenchement des capteurs PTS, défaut sur phare avant droit qui clignote et remplacement des vérins de coffre sur un véhicule de 2002 et 120167 kilomètres.
Après diagnostic, vous avez accepté le devis le 08 janvier suite à notre envoi le même jour.
Le calculateur SAM est arrivé le 13 janvier pour le problème de phare. Votre facture a été établie le même jour soit 6 jours ouvrés après réception avec une facture inférieure de 132.60 € par rapport au devis.
Excusez-nous pour le délai, mais votre véhicule a été réparé conformément à vos demandes.
Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi qu'une excellente année 2021. C.David
