Signalisation d’un problème à l’atelier Como avec voyants allumés.
Restitution du véhicule par Como et panne 48h après à l’étranger avec réparation d’urgence dans un autre garage Mercedes.
Donc mécontent.
Groupe Como a répondu :
20/05/2019
Bonjour Jean Philippe C.,
nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolé que vous ayez eu de nouveau un voyant allumé.
Dans le cadre des mesures indiquées par Mercedes Benz , nous avons procédé dans un premier temps à la mise à jour de vos calculateurs , bien sur si le phénomène réapparaît il sera nécessaire d’approfondir les recherches.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. jV
