Erick E.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/08/2019
après une mauvaise première expérience en 2018 lors d'une réparation, j'ai fais changer en août la lunette arrière et le troisième feu stop ne marchait pas lors de la réception du véhicule, j'ai du la rapporter et revenir une semaine plu tard. l'atelier a simplement oublié de rebrancher le stop de la lunette, et l'explication sommaire était l'absence de contrôle et vérification à l'issue du remplacement de la lunette (sans excuse). j'ai du renoncer à prendre ma voiture pour ma dernière semaine de vacance. (facture de 1500€)
Groupe Como a répondu :
16/09/2019
Bonjour Erick E.,
Toute l'équipe de Como Bastille vous renouvelle ses excuses pour ces désagréments et vous souhaite une bonne journée. JV
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
