aucune prise en charge j'avais demandé à. ce que l'on monte mon véhicule sur le pont pour voir si il y avait quelque chose sous le châssis on ne l'a pas fait ou pas informé on devait m'appeler pour me prévenir quand le véhicule serai pret on ne l'a pas fait .. le services est de plus en plus déplorable chez Como et mercedes je suis un Fidel client de mercedes mais je songe à changer de marque pour le changement de mon prochain véhicule
Groupe Como a répondu :
25/09/2019
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait. Nous avons communiqué à la personne qui nous à déposé le véhicule, et nous l'avons contacté pour lui signaler que rien avait été détecter sous le véhicule et que le véhicule était terminé. N'hésitez pas à recontacter votre conseillère Mme Ben-Debba au 01.9.29.28.16 en cas de demande supplémentaire.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
