Très déçu.
Je pense même acheter une marque autre que Mercedes prochainement.
J'ai déposé mon véhicule pour un rappel construteur et j'avais demandé à ce que l'on me change un capteur de pression de roue et finalement rien n'a été fait.
J'ai rappelé à la concession pour le signaler. La personne qui a géré mon véhicule étant absente, j'ai laissé un message.
Depuis, personne ne m'a recontacté pour remédier à mon souci.
Déçu, vraiment.
Cordialement.
Groupe Como a répondu :
19/11/2019
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait,
Lors du dépôt de votre véhicule,le voyant du capteur de pression était allumé. Nous avons effectués une réinitialisation du capteur. Après essai du véhicule, le voyant ne c'est pas rallumé.
Nous ne pouvons pas remplacer le capteur de pression sans que celui-ci soit en défaut.
Votre conseiller service vous a laissé un message vocal sur votre téléphone.
Nous restons à votre disposition en cas de demande particulière. Votre conseiller reste joignable au 01.49.29.28.59.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
