Mercedes-Benz - Como Bastille

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5	52 %	6 538 avis
4	26 %	3 283 avis
3		840 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Fabrice B. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 16/11/2021

Malgré un retard d'une demi-heure pour la prise encharge, le personnel est aimable et professionnel

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 19/11/2021

Bonjour Fabrice B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Catherine T. Après-vente - Achat vérifié le 16/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/11/2021

Bonjour Marie Madelaine G.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

9 / 10

Jerome B. Après-vente - Achat vérifié le 17/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/11/2021

Bonjour Jerome B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Christian G. Après-vente - Achat vérifié le 16/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/11/2021

Bonjour Christian G.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Jacqueline T. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 17/11/2021

Accueil satisfaisant mais attente plus au moins longue selon présence d’autre clients

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 21/11/2021

Bonjour Madame,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous sommes désolés pour le temps d'attente.
Veuillez passer une excellente journée. C.David

9 / 10

Cyrille C. Après-vente - Achat vérifié le 17/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/11/2021

Bonjour Nicolas C.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Philippe M. Après-vente - Achat vérifié le 15/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/11/2021

Bonjour Philippe M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Gilles R. Après-vente - Achat vérifié le 15/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/11/2021

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8 /10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

4 / 10

Thierry K. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 05/11/2021

J’ai étais reçu avec plus d’une heure de retard le matin !!
Par ailleurs le véhicule m’a était rendu avec une négligence incroyable votre salarié étant au téléphone et oubliant même de retirer les différentes protections à l’intérieur du véhicule.
Il n’a pas jugé nécessaire de m’adresser la parole….
Décidément tout fout le camp!!!!

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 30/11/2021

Bonjour M Thierry K,
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfait,
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

8 / 10

Bernard S. Après-vente - Achat vérifié le 16/11/2021

Votre exigence de donner un avis écrit m’embête au plus au point

Groupe Como a répondu : 21/11/2021

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous souhaitons qu'un client prenne le temps pour nous donner un avis écrit qu'une simple notation, ceci pour but d'améliorer notre service client.
Veuillez passer une bonne journée. C.David