Environ une trentaine d’heure, juste pour réaliser une révision. J’avais demandé le plein de Adblue cela n’a pas été fait. J’ai demandé de ne pas laver la voiture car je venais de changer le pare-brise et on a pas tenu compte de ma demande
Groupe Como a répondu :
13/01/2023
Bonjour Monsieur Rémy R.,
Rendez-vous le 03 janvier 2023 pour 10h00.
Vous vous êtes présenté en réception le 03 janvier à 10h38.
La facture a été établie le 04 janvier à 14h08 après avoir reçu l'accord d'Athlon.
Cela n'a jamais fait une trentaine d'heures pour réaliser la révision sachant que les ateliers sont ouverts de 8h15 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Vous avez demandé le plein du réservoir AdBlue.
Contenance de ce réservoir 25 litres. Relevé du niveau au combiné d'instruments 24 litres et vous demandez d'effectuer le plein alors que celui-ci est plein !
Le véhicule a été effectivement lavé malgré le remplacement du pare-brise chez un autre prestataire.
Pour information, un pare-brise est collé au bout de deux heures et aucun risque lors d'un lavage que celui-ci se décolle. Le véhicule a été nettoyé pour vous satisfaire après le passage dans notre concession.
Restant à votre disposition.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David
