Véhicule aspire mais non lavé dommage
Groupe Como a répondu :
27/03/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 9/10, qui témoigne de votre satisfaction.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été lavé comme il se doit. En effet, au moment de votre passage, nous avons rencontré une panne du système de lavage, et nous vous présentons toutes nos excuses.
Sachez que vous pouvez revenir quand vous le souhaitez afin que nous procédions au lavage de votre véhicule.
Votre retour est précieux et nous incite à améliorer chaque détail de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement
M.Quentin
Mercedes-Benz Como Bastille
