Très bonne prise en charge du conseiller, qui a essayé de "rattraper" l'erreur commise par un de ces collègues l'année dernière.
En revanche dommage que le client ait à pâtir d'une erreur d'un de vos employés .... Coût de l'erreur : 951€...
Groupe Como a répondu :
19/07/2023
Bonjour Madame Evelyne B,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. C.David
