Mercedes-Benz - Como Bastille

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5	52 %	6 540 avis
4	27 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 02/05/2019

Très bon accueil. Explications claires

Groupe Como a répondu : 06/05/2019

Bonjour Mme Francoise H,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.Nous sommes ravi de vous avoir satisfait, Votre satisfaction est notre priorité,
Toute l'équipe de Como Bastille Mercedes vous souhaite une bonne journée. QG

9 / 10

Patrick B. Après-vente - Achat vérifié le 02/05/2019

Très bien.

Groupe Como a répondu : 06/05/2019

Bonjour Patrick B.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

10 / 10

Valerie E. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2019

Ras

Groupe Como a répondu : 06/05/2019

Bonjour Valerie E.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

10 / 10

Samy L. Après-vente - Achat vérifié le 24/04/2019

Toujours aussi réactif et efficace !
Avenant et attentionné !
On est attendu et écouté !
Bravo !

Groupe Como a répondu : 02/05/2019

Bonjour Samy L.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

10 / 10

Patrick D. Après-vente - Achat vérifié le 26/04/2019

Franchement très professionnel avec de bons conseils, ravis de ma visite chez Mercedes

Groupe Como a répondu : 02/05/2019

Bonjour Patrick D.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

10 / 10

Walter R. Après-vente - Achat vérifié le 26/04/2019

Très bonne réactivité et bon accueil

Groupe Como a répondu : 30/04/2019

Bonjour Walter R.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

9 / 10

Alain M. Après-vente - Achat vérifié le 24/04/2019

Service client sérieux et réactif.

Groupe Como a répondu : 30/04/2019

Bonjour Alain M.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

10 / 10

M. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2019

Service professionnel et courtois

Groupe Como a répondu : 30/04/2019

Bonjour Carole,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

8 / 10

. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 26/04/2019

Accueil agréable, mais gamme de prix tellement fluctuante que la confiance n'est pas au rendez vous ...

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 03/05/2019

Bonjour Nathalie D.,
nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client et nous sommes sincèrement désolé de ne pas vous avoir pleinement satisfaite.
Les opérations d'entretien sont proposées en fonction du kilométrage, de l'age et de l'utilisation du véhicule.
Ces opérations sont fixées par le constructeur afin de garantir la longévité de votre véhicule.
Vous pouvez également opter pour des packs entretiens afin de mieux maîtriser votre budget.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition pour vous renseigner.
Bonne journée . JV

4 / 10

Margaux R. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 20/04/2019

PAS DE TENUE DES DÉLAIS à deux reprises

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 3 / 10

Groupe Como a répondu : 07/05/2019

Bonjour Margaux R.,
nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client.
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre totalement à vos attentes.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
jv