FORD Annemasse

2 ALLEE DU MOUSSERON DES PRES
74100 VILLE LA GRAND

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	52 %	856 avis
4	39 %	625 avis
3		93 avis
2		21 avis
1		45 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

michel d. Achat véhicule d'occasion - Ford Kuga - Achat vérifié le 13/02/2024

Bon accueil, bons conseils et surtout on se sent écouté !!

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 20/02/2024

Bonjour Michel D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

marc m. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 16/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 20/02/2024

Bonjour Marc M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

viviane g. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 12/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 19/02/2024

Bonjour Viviane G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

arnaud b. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 10/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 18/02/2024

Bonjour Arnaud B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

joel m. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 15/02/2024

Tout était impeccable.
Je recommande

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 17/02/2024

Bonjour Joel M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

7 / 10

stephane et manuella l. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 07/02/2024

Commande d’une Puma neuve.
Délai de livraison non respecté.
Aucun suivi de la concession pour nous en informer.
Dommage

Satisfaction globale d'achat: 8 / 10
Accueil: 6 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 16/02/2024

Bonjour Stephane Et Manuella L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

nathalie et dimitri f. Achat véhicule d'occasion - Ford Focus - Achat vérifié le 08/02/2024

Très bon commercial qui a dépassé nos espérances. Un grand merci à Willians Deroussant

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 16/02/2024

Bonjour Nathalie Et Dimitri F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

andre m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 13/02/2024

Bon service

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 15/02/2024

Bonjour Andre M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

8 / 10

laurent a. Après-vente - Achat vérifié le 12/02/2024

l accueil et le service sont bien, par contre j avais demandé une verification du système de radio/tel/etc.... qui a de temps en temps des problèmes et cela n'a pas été fait par manque de temps(on ne m avait pas prévenu que cela prenait plus de temps)

on m'a proposé de reprendre un rdv. ce qui n est pas evident car je dois prendre des 1/2 journée de congé pour pouvoir me rendre sur place.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 15/02/2024

Bonjour Laurent A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

5 / 10

meena c. Après-vente - Achat vérifié le 13/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 4 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 15/02/2024

Bonjour Meena C.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.