Suite à la détérioration de la portière conducteur lors d’un réparation dans vos atelier, passage en carrosserie pour le remplacement de la portière
Je récupère mon véhicule et m’aperçois une Foix au soleil que la portière n’a reçu que la première couche de peinture l’apprêt étant visible à travers celle ci de plus la portière arrière coter conducteur a été rayer.
Les clips de fixation des joint de la portière sont également casser les joint ne tienne donc plus sur la portière.
Ford G. du point de vente
FORD Annemasse a répondu :
30/07/2024
Bonjour Damien D.,
Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à contacter le service après-vente afin d'échanger plus en détails sur votre situation et ainsi tenter de trouver une solution rapidement.
L’équipe Ford Annemasse.
