Intervention pour un changement de mes pneus d'hiver pour mes pneus d'été.
On m'a rendu mes pneus d'hiver avec une certaine usure anormale pour certains d'entre eux sans m'avertir lors du rendu de mon véhicule, heureusement que j'ai regarder l'état de mes pneus d'été en arrivant chez moi avant de les ranger car j'avais au final un problème au niveau de mon parallélisme, je suis allée le faire régler dans un autre garage que celui de Ford Annemasse.
Ford G. du point de vente
FORD Annemasse a répondu :
24/04/2022
Bonjour Marine R.,
Tout d’abord, merci d'avoir évalué votre passage en concession. Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de le faire cette fois.
En espérant toutefois que votre échange avec le responsable mécanique ait été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée, l'équipe FORD Annemasse.
