FORD Chambéry

ZONE INDUSTRIELLE LA FRANCON
73420 VOGLANS

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Après-vente

Carrosserie

5	57 %	684 avis
4	35 %	422 avis
3		55 avis
2		8 avis
1		37 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

remi p. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 10/04/2025

Très bien accueilli, professionnel
Tout est parfait

Alain J. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 11/04/2025

Bonjour remi p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

cedric b. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 01/04/2025

Bonjour Cedric B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

christian et annick t. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 31/03/2025

Clients Ford depuis des décennies, Ford Garage du Lac 73 a gagné notre confiance. Toujours très satisfaits de l'amabilité, disponibilité, réactivité et professionnalisme de cette bonne équipe (accueil, conseiller commercial, administratif/financier, garage service après-vente).

Alain J. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 01/04/2025

Bonjour Christian Et Annick T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

10 / 10

Plomberie Generale p. Carrosserie - Achat vérifié le 31/03/2025

Merci tout particulièrement à Emma qui a été professionnelle, réactive, à l'écoute et le tout avec le sourire.

Alain J. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 01/04/2025

Bonjour Plomberie Generale D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry

1 / 10

noemie v. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 25/03/2025

AUCUN SENS DU COMMERCE. VOITURE DÉPOSÉE POUR UN VOYANT ORANGE ET POUR FAIRE LA RÉVISION EN MÊME TEMPS.
VOYANT TOUJOURS PRÉSENT DÈS LA RÉCUPÉRATION ET DÉFAUT POLLUTION AU CONTRÔLE TECHNIQUE DEUX JOURS PLUS TARD ! RETOUR DE LA VOITURE AU GARAGE LUNDI, RÉCUPÉRER LE MERCREDI ET 5 KM PLUS TARD VOYANT ORANGE. AU PASSAGE AU DEUXIÈME DÉPÔT LES FREINS ONT ÉTÉ CHANGÉS MÊME SI CELA POUVAIT ATTENDRE UN PEU MAIS ILS ONT FORTEMENT INSISTÉ POUR QUE CELA SOIT FAIT. 3 EME DÉPÔT DE LA VOITURE, ET APRÈS AVOIR PAYÉ LA RÉVISION ET LES FREINS ENVIRON 700 € EN TOUT, PAS DE GESTE SUR CES PRESTATION DONT ON PEUT CONSIDERER COMME RATÉES CAR ELLES ONT DÉJÀ ÉTÉ ENCAISSÉES. C'EST LE SEUL MAGASIN DU MONDE QUI NE SAIT PAS REMBOURSER UN CLIENT ! BREF APRÈS L'ACHAT DE 3 VOITURE NEUVES CHEZ FORD.ON CHANGERA DE MARQUE.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

nora b. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 26/03/2025

Bonjour Nora B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

9 / 10

sandrine p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 26/03/2025

Bonjour Sandrine P.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage en concession.

Belle journée à vous,
FORD Chambéry

2 / 10

celine l. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 25/03/2025

J'ai acheté un véhicule d'occasion ( avec environ 20 000 km ) l'année dernière
j'ai, depuis le début , eu plusieurs petits problèmes qui n'ont pas été pris sérieusement en compte par Mr Janvier, le responsable des véhicules d'occasions .
J'ai pris rendez vous en passant directement par l'accueil pour que mon véhicule soit pris en charge avant la fin de la garantie
j'ai encore un problème de bruit au freinage depuis , et lors du contrôle du véhicule , le technicien a découvert une fuite au niveau des amortisseurs . Une demande a été faite pour que la réparation soit prise en charge dans la garantie , ce qui a été refusé .
Il s'agit d'un problème " d'usure " !
Mon véhicule a 40 000 km ...
je ne suis quasiment pas allée en station avec cet hiver ... je voudrais bien savoir comment il peut y avoir ce genre de problème aussi rapidement ...
bref , l'équipe qui s'est occupée de moi la semaine dernière est très sympathique , mais je suis par ailleurs très mécontente de la suite des événements .
j'aimerai être contactée par le directeur pour éclaircir la situation.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

olivier r. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 26/03/2025

Bonjour Olivier R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.

10 / 10

armando d. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 18/03/2025

Très bon accueil est ponctuel

Alain J. du point de vente FORD Chambéry a répondu : 24/03/2025

Bonjour Armando D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Chambéry