On ne sait pas à qui s'adresser, ni où ...il faut que l'on se dirige soi même vers quelqu'un. Personne ne vient nous accueillir.
Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu :
15/11/2022
Bonjour Monsieur N.,
Nous n’avons généralement pas de problème avec l’accueil effectué par notre personnel : une hôtesse d'accueil, notre "Welcomer", est à l'entrée de la concession de Ballainvilliers pour vous guider. Peut être était elle occupée, lors de votre venue, avec un de nos clients: nous en sommes désolés et vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce désagrément qui ne devrait pas se reproduire.
Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant pouvoir vous offrir un accueil sans failles une prochaine fois,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers
