Accueil: cordial
avec café et cadeau d'une bouteille de champagne
Compétence: médiocre
incapable d'effectuer l'appareillage de l'iPhone au véhicule
Professionnalisme: médiocre
a omis de signaler les éraflures du véhicule et celles effectuées au montage sur les jantes remplacées,
ne s'est pas assuré de la commande de la carte grise définitive à l'échéance de la provisoire; heureusement que nous avons téléphoné pour que l'envoi des documents à la préfecture ait lieu dans les temps!
Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu :
28/08/2019
Bonjour Monsieur B.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
L'Equipe Peugeot Bernier Etampes.
