Nous avons un problème de climatisation sur notre voiture:
Au bout de 3 chargements en gaz, nous avons laissé notre véhicule pour investigation. Ils nous ont changé les bouchons, valves et refait un chargement de gaz. A la sortie du garage la Clim fonctionnait…. mais 6 mois après il fallait refaire un chargement de gaz car la Clim ne fonctionnait plus !
Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu :
10/07/2025
Bonjour Monsieur H.,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre climatisation présente à nouveau un dysfonctionnement quelques mois après notre intervention.
Lors de votre passage dans notre atelier, nos techniciens ont effectivement détecté une fuite sur les valves, que nous avons remplacées avant d’effectuer une recharge complète du circuit. À ce moment-là, la climatisation fonctionnait correctement, comme vous le confirmez.
Cependant, une climatisation qui perd son gaz plusieurs mois après une réparation peut indiquer une nouvelle fuite ou un autre souci dans le circuit. Malheureusement, certaines fuites très fines ne peuvent pas toujours être détectées immédiatement, même avec des tests approfondis.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre atelier afin que nous puissions réévaluer la situation. Notre priorité reste votre satisfaction, et nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier Ballainvilliers
