Service rapide pour le prise de rendez-vous mais le reste pas satisfaite du tout : personnel moyennement accueillant, tarif très très élevé pour ne même pas avoir un coup de lingette désinfectante sur le tableau bord (en pleine période de crise sanitaire ..) et toute la portière avant gauche avait des traces de pluie à l’intérieur. En espérant que le système électrique de la vitre fonctionne toujours dans quelques mois
Je ne reviendrais plus
Service client Peugeot Bernier Ballainvilliers a répondu :
25/01/2021
Bonjour Madame C.,
Nous n’avons généralement pas de problème avec l’accueil effectué par notre personnel et nous sommes vraiment désolés que vous l’ayez perçu ainsi, nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Nous avons beaucoup de retours positifs sur nos prestations mais nous comprenons votre ressenti, soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et en cette période de crise sanitaire, nous faisons notre maximum pour respecter la procédure de désinfection des véhicules.
Pour ce qui est des tarifs: ils sont fixés par la marque .
En souhaitant que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre concession,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Ballainvilliers
