9.3

Peugeot Bernier Massy

6 RUE DU BUISSON AUX FRAISES
91300 MASSY

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	63 %	1 202 avis
4	29 %	558 avis
3		60 avis
2		21 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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ROMAIN R. Après-vente - Peugeot 307 - Achat vérifié le 10/12/2020

Je ressors avec le même problème qu à l entrée c est à dire grincements durant le freinage due aux nouvelles plaquette ecoresponsable posé par le meme garagiste 6 mois plus tôt
En prime je retrouve ma batterie à plat.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 18/01/2021

Bonjour Monsieur R.,
Nous sommes très sincèrement désolés au sujet des dysfonctionnements que vous évoquez. Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour vous apporter une satisfaction pleine et entière.
Un collaborateur de l'Après Vente Peugeot Bernier Massy vous recontacte rapidement pour vous donner un rendez vous afin de régler vos soucis.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

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E. Après-vente - Achat vérifié le 09/12/2020

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 14/01/2021

Bonjour Monsieur Justin I.,
Merci beaucoup pour votre notation ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes suite à votre passage en concession. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Peugeot Bernier Massy.

10 / 10

DAVID L. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 09/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 14/01/2021

Bonjour Monsieur David L.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre notation positive suite à l'entretien de votre 5008.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'Equipe Peugeot Bernier Massy.

10 / 10

FRANCK G. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 08/01/2021

Bonjour Monsieur G.,
Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes en entretenant votre véhicule Peugeot . Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

10 / 10

SANDRINE Q. Après-vente - Peugeot 108 - Achat vérifié le 08/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 14/01/2021

Bonjour Madame Sandrine Q.,
Nous vous remercions pour votre note très positive suite à l'entretien de votre Peugeot 108. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
L'Equipe Peugeot Bernier Massy.

10 / 10

BERNARD D. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 05/12/2020

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/01/2021

Bonjour Monsieur Bernard D.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre notation favorable suite au passage à l'atelier de votre Peugeot 208.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'Equipe Peugeot Bernier Massy à votre disposition.

1 / 10

ERIC & GORETH N. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 05/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 08/01/2021

Bonjour Monsieur N.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Nous tenons à vous spécifier que chacune de nos interventions en APV sont régies et couvertes par des bulletins de services techniques qui nous sont transmis pas notre constructeur.
L'intervention demandée par le service VO au sujet des bruits que vous entendiez dans votre véhicule n'a rien donné: le conseiller technique n'a rien entendu ni vu de suspect. Nous en sommes navrés et tenons à vous remercier de votre achat.
Bien Cordialement,
Le service client Peugeot Bernier Massy

10 / 10

AURORE Q. Après-vente - Achat vérifié le 02/12/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 04/01/2021

Bonjour Madame Q.,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes en entretenant votre véhicule Peugeot. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

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GREGORY V. Après-vente - Achat vérifié le 24/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 04/01/2021

Bonjour Monsieur B.,

Nous apprécions votre notation concernant l’entretien de votre véhicule Peugeot.
Nous vous souhaitons bonne route jusqu’à la prochaine révision et nous serons ravis de vous accueillir pour toute demande concernant votre véhicule.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

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JOEL D. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 28/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/01/2021

Bonjour Monsieur Joel D.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre note suite au passage à l'atelier de votre Peugeot 208.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'Equipe Peugeot Bernier Massy.

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