Peugeot Bernier Massy

6 RUE DU BUISSON AUX FRAISES
91300 MASSY

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Après-vente

5	63 %	1 202 avis
4	29 %	558 avis
3		60 avis
2		21 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

DANIEL D. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 19/04/2024

Toujours bien reçus et prestations sans reproches.
Aucun qualificatif ne saurait refléter les qualités de cette concession. :-))

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 31/05/2024

Bonjour Monsieur D.,

Merci infiniment pour votre avis élogieux à propos de notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre recommandation positive. Au plaisir de vous revoir bientôt!

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9 / 10

VINCENT D. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 19/04/2024

Très bon accueil (la proposition d'un café aurait porté la note à 10 ;-)
Pas de surprise sur la facture annoncée
Voiture rendue lavée

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 31/05/2024

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions pour votre aimable critique et votre note élevée de 9/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que la transparence de nos services a répondu à vos attentes. Votre suggestion concernant le café est notée, et nous serions ravis de vous offrir une tasse lors de votre prochaine visite. Nous sommes heureux que votre voiture vous ait été restituée en état impeccable. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous!

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9 / 10

S. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 19/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 31/05/2024

Bonjour,

Merci pour votre aimable avis et note de 9/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir avec excellence. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

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10 / 10

PIERRE M. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 19/04/2024

Très pro comme d'habitude.
Rien a dire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 31/05/2024

Bonjour Monsieur M.,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins automobiles. Merci encore pour vos aimables mots et votre confiance en notre concession.

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8 / 10

MAXIME T. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 18/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 06/06/2024

Bonjour Monsieur T.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre concession Peugeot Bernier Massy. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec nous a été agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore pour votre confiance en notre établissement.

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10 / 10

PIERRE L. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 17/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 06/06/2024

Bonjour Monsieur L.,

Merci infiniment pour votre évaluation parfaite de 10/10 de notre concession. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous revoir bientôt pour vos besoins automobiles.

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10 / 10

AMINE F. Après-vente - Peugeot 508 - Achat vérifié le 11/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 24/05/2024

Bonjour Monsieur T.,

Merci infiniment pour votre évaluation 10/10 de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir à nouveau une expérience.

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6 / 10

EMMANUELLE H. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 12/04/2024

Niveau de prix trop élevé et injustifié.
Pression des pneus mal faite : je l’ai refaite moi même 2 semaines après la révision suite à alarme tableau de bord.
Je ne comprends que l’on fasse une vidange de liquide de frein sur une voiture de 3 ans.
La prochaine révision ne se fera pas dans le réseau

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 12/06/2024

Bonjour Madame H.,

Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous sommes désolés que vous ayez été insatisfaite de nos services. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre qualité de service. Nous serions ravis de discuter de ces problèmes plus en détail afin de trouver une solution satisfaisante. Merci de votre feedback et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.

Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

8 / 10

AHMED B. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 05/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 23/05/2024

Bonjour Monsieur B.,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.

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7 / 10

V. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 20/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 07/06/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Merci pour votre retour, nous apprécions votre feedback.

Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy