Notre interlocuteur des Ulis a été parfait. Dommage qu'à Ballainvilliers, là où se passe la livraison des véhicules neufs ils soient si mauvais.
Aucune notion du service et aucun respect du client !
Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu :
27/07/2020
Bonjour Monsieur Thierry Borel,
C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre ressenti. Nous animons nos équipes au quotidien dans l’objectif de vous rendre un service de qualité.
Nous continuons néanmoins à veiller à améliorer votre satisfaction et prenons bonne note de vos remarques. Si cela vous était possible, je serai ravie d’échanger avec vous sur les problématiques rencontrées, n’hésitez pas à contacter la concession et à demander la Responsable Qualité, Madame QUEVRIN Agathe.
Vous relevez par ailleurs l’amabilité avec laquelle vous avez été reçu par notre personnel sur le site des Ulis et nous vous en remercions.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions possibles.
Le service client Peugeot Bernier Les Ulis.
