SITA T.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 15/06/2021
Bonjour,
Je suis madame TRAORE
Si la note 0 existait c’est celui là que j’aurai choisit.
Il se trouve que je suis venue pour réparer ma climatisation le 14/06, après diagnostic ils m’ont fait changer les valves pour 300€.
J’ai récupéré la voiture le 18/06 , en rentrant chez moi la climatisation ne fonctionnait plus.
2eme rendez-vous le 29/06 pour un nouveau diagnostic, à l’issue duquel j’ai eu une facture de 1389€ pour réparation.
Je récupère le véhicule le 02/07 et en partant en vacances le 04/07, la climatisation qui était sensée être réparée après une dépense de près de 1700€ ne fonctionne toujours pas.
Je reprends rendez-vous le 06/09, après diagnostic de nouveau j’ai une facture de 1700€. Je demande si c’est une blague???
Pour information j’ai une Peugeot 3008 avec 200000km et mise en circulation janvier 2013 donc en l’état la voiture vaut à peine 5000€, je dois payer près de 3000€ juste pour réparer la climatisation, est ce normal ?????
Je demande à être remboursé car je suis venue pour réparation de la climatisation et ils ont été incapables de le faire.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu :
13/09/2021
Madame T,
Nous mettons un point d’honneur à écouter nos clients, c’est pourquoi nous vous remercions pour vos remarques qui vont nous permettre d’améliorer notre qualité de service.
Souhaitant ardemment que vos prochains commentaires mettront en valeur nos compétences, nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis
