(le bon coté) trés bon accueil ,l'on ressent que tout le personnel est accés sur le bien etre du client . ( le mauvais)losque j'ai acheté mon véhicule l'on m'avait préscisé que j'avais deux révisions gratuites et là je me trouve à payer une facture de plus de 250 euros je suis surpris qu'une marque comme mercedes (como) utilise de tel pratique . losque j'ai acheté le véhicule il avait un kilométrage , votre concéssion savait quelles étaient les révisions et leurs cout à venir . pour moi ce n' est pas (révison gratuite ) mais (remise sur révision) qelle dommage de faire autant d'éfforts sur l'accueil et tout détruire après cordialement
Gerald M. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
08/06/2021
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
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