À fuir
Très mauvais service client
Je dépose une voiture propre je récupère une poubelle et on ose me dire désolé il y a a des travaux à côté !!!!!
Mercedes a bien changé
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
11/07/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'état de votre véhicule à la restitution n'a pas été satisfaisant et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. La propreté de nos véhicules est primordiale, et il est inacceptable que cela ait été négligé lors de votre visite. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services, et nous aimerions discuter davantage de cette situation avec vous afin de trouver une solution appropriée.
