Bonjour
J’en mène ma voiture chez Mercedes pour un bruit sur la direction,
2 jours après ont m appel pour me dire que c’est la crémaillère.
la garantie a été refusée alors que sa doit être pris en garantie!!! Bref le lendemain ont me rappel pour me dire que c est finalement pris en garantie 3 jours après ma voiture est prête.
Je vais donc chercher ma voiture!
Je me rend compte que la voiture tire à droite et que le volant est de travers Et de plus mon fauteuil conducteur fait du bruit!!! Je retourne donc chez Mercedes!! Je pleure pour avoir une voiture de pré
Pinault Fabrice a répondu :
30/11/2020
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez subis.
Nous sommes sincèrement désolés et espérons vous revoir dans nos services afin de vous satisfaire entièrement.
Bien cordialement.
