David N.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 23/12/2021
Entretien B planifié. J'ai signalé l'allumage par intermittence du voyant moteur. Diagnostic facturé au temps passé 165€TTC de l'heure. Retour fait : Rien constaté. Nouvel allumage du voyant moteur après seulement 24 km sans raison apparente. Véhicule acheté neuf en concession, 29000km aujourd'hui.
Absence de résultat sur le dépannage réalisé, dépense frustratoire, et insatisfaction du client.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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7 / 10
Pinault Fabrice a répondu :
27/12/2021
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous ferons notre maximum pour solutionner votre problème lors de notre prochain rendez-vous du 03 janvier.
Cordialement.
