Prix exorbitants - 1300€ pour une vidange.
J'ai regardé le détail de la facture. Les consommables comme l'huile par example, sont facturés 2.6 fois plus cher que les prix du marché (même marque, même références : Mercedes-Benz D971 MB 236.17 (9G-Tronic)).
Ces pratiques sont malhonnête: vous prenez vos clients pour des pigeons et cela ne vous rend pas service. Vous dégradez l'image de marque du groupe Mercedes (on s'en souviendra au moment de changer de voiture) et vous vous assurez qu'on ne revienne plus faire l'entretien chez vous. Pas étonnant que vous perdiez des clients.
Le juste prix et l'honnêteté semblent être des valeurs qui vous sont étrangères. Non seulement je ne reviendrais plus, mais je m'assurerai également que mes connaissances ne mettent pas les pieds chez vous.
Bien cordialement
Pinault Fabrice a répondu :
19/09/2022
Bonjour Monsieur,
Nous sommes très étonnés par votre commentaire.
En effet, le tarif de l'entretien de votre véhicule vous a été donné lors de votre réception et vous l'avez validé en toute conscience.
Cordialement.
