Mercedes-Benz & smart - Como Bonneuil

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94380 Bonneuil-sur-Marne

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5	56 %	3 955 avis
4	26 %	1 825 avis
3		493 avis
2		247 avis
1		555 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean Claude Ou Monique N. Après-vente - Achat vérifié le 08/11/2022

Excellent accueil et très bonne prestation.

Pinault Fabrice a répondu : 14/11/2022

Bonjour Madame, Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message et votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

8 / 10

Patrick C. Après-vente - Achat vérifié le 07/11/2022

du point de vue revision reparation clarte des explications c est professionnel rien a redire
par contre sur la consideration des clients il y a place pour l amelioration
j avais rendez-vous a 10 h . je suis arrive un peu en avance et apres avoir verifie que j avais bien rendez-vous on m a demande de passer en salle d attente . plusieurs persones de como m ont propose du cafe .
A 10h50 tjs rien personne n est venu m expliquerla raison du retard j ai donc pris dur moi de me let et d interpeller les personnes se trouvant a l accueil en montrant de facon polie mon insatisfaction d attendre (j ai eu la desagreable impression d avoir ete oublie)
moins de 3 minutes apres on m a enfin recu avec les excuses pour le retard du a une surcharge imprevue de travail Je leur ai repondu que je relativisais cette attente en ce qui me concerne mais que cela me mettait mal a l aise vis a vis de la personne a sui j avais demande de venir me chercher .
il eut ete preferable de m informer lors de mon arrivee d un eventuel retard ce qui m aurait permis de prendre mes dispositions vis a vis de cette personne qui est venu me chercher .Ensuite laisser un client poireauter 50 minutes (avec rdv) et ne pas venir l informer lui expliquer la situation me parait assez desinvolte bref peut mieux faire dans la consideration de la clientele !

Pinault Fabrice a répondu : 10/11/2022

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons vous revoir dans nos services afin de vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement.

10 / 10

Didier C. Après-vente - Achat vérifié le 04/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pinault Fabrice a répondu : 09/11/2022

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

7 / 10

Laurent B. Après-vente - Achat vérifié le 07/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pinault Fabrice a répondu : 09/11/2022

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Zohra M. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pinault Fabrice a répondu : 10/11/2022

Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

8 / 10

Marcel V. Après-vente - Achat vérifié le 02/11/2022

Très content de votre service, mais très mauvais pour l'attente pour avoir un rendez-vous

Pinault Fabrice a répondu : 09/11/2022

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message et votre confiance.
Sachez que nous prenons bonne note de votre remarque.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

10 / 10

Philippe B. Après-vente - Achat vérifié le 28/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pinault Fabrice a répondu : 09/11/2022

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

10 / 10

Louis C. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pinault Fabrice a répondu : 09/11/2022

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

10 / 10

Michel L. Après-vente - Achat vérifié le 02/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pinault Fabrice a répondu : 09/11/2022

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

10 / 10

Cansu K. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pinault Fabrice a répondu : 09/11/2022

Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.