Véhicule en révision le 7 juin est ressorti avec freins usés .
Véhicule en mécanique du 15 au 18 juillet pour révision générale ,freins et remplacement tubulure .
Le 24 juillet après 20 Km d’autoroute voyant liquide de refroidissement puis 10 km plus tard voyant défaut moteur .
2 jours immobilisé à DIJON .
LA TUBULURE REMPLACEE A BONNEUIL N’ETAIT PAS FIXÉE ( 1 vis sur 4 )
Garage parfait pendant 10 ans et depuis 2 ou 3 mois le personnel n’est plus concerné ON SE MOQUE DU CLIENT .
Je devais signer pour ma nouvelle voiture , vu les graves défauts de service après vente et maintenance , je vais changer à regrets de marque
Pinault Fabrice a répondu :
10/11/2019
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi,
Sachez que nous avons effectué une réorganisation afin d'améliorer la qualité de nos services
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
