Jean Pierre R.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 25/10/2019
Délai d'attente à la réception du véhicule un peu long (>30mn)
Le véhicule ne m'a pas été rendu le soir même comme prévu, mais le lendemain après-midi, en raison se manque d'une pièce détachée courante (filtre!).
Point positif, un véhicule classe B a été mis à ma disposition gratuitement, ce qui m'a permis de l'essayer (achat futur envisagé).
Malgré tout, cela a nécessité un aller et retour supplémentaire entre mon domicile et la concession (2h de trajet AR)
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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7 / 10
Pinault Fabrice a répondu :
06/11/2019
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre remarque qui nous permettra de nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.
