Khadija H.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/08/2020
L accueil des assistantes administratives du service carrosserie est de qualité, rappel dans les temps, échanges par Email parfaits. En revanche votre service commercial est juste discriminant, le client est jugé sur son aspect physique et peu de temps lui ai consacré.
C est fort dommage, car je suis allée acheter une classe b dans une autre région alors que j etais intéressée par une dans votre parc.
Vos commerciaux sont prétentieux et manquent d humilité.
Pinault Fabrice a répondu :
19/08/2020
Bonjour madame, nous sommes navrés que notre service commercial n'ait sut répondre à vos attentes et en prenons bonne note . Nous notons en parallèle votre satisfaction concernant le service après vente de notre concession et espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement.
Bien cordialement .
