J’ai réservé une voiture de remplacement pendant l’immobilisation de mon véhicule pour cette demande .
J’ai attendu 1 mois pour avoir un rendez-vous avec véhicule de remplacement.
Le jour j il n’y avait pas de véhicule prévu .
Pinault Fabrice a répondu :
11/12/2020
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subis.
Nous avons effectivement eu un soucis avec notre logiciel de réservation.
Nous espérant vous revoir dans nos services afin de vous satisfaire pleinement.
Cordialement.
