Fabien H.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/01/2021
Pour une révision et quelques soucis à régler, une facture de 2400 euros et 4 jours d'immobilisation. Beaucoup trop cher, sans compter que des éléments (lave phares défectueux) auraient du être constatés par vous-même lors de la précédente intervention sur le pare-chocs avant. Il suffit que je le signale à cette occasion pour qu'on me facture le remplacement. De même, facturer la dépose du réservoir pour un joint tombé est plutôt un défaut de la voiture... Bref, jamais de souci jusque-là, mais à cause de cette révision, je nenpasserais désormais plus par mercedes. Cordialement.
Pinault Fabrice a répondu :
01/02/2021
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons fait un devis pour les réparations de votre véhicule, devis que vous avez accepté.
Nous avons effectué la révision de votre véhicule et résolu divers problèmes suite à votre demande.
Sachez que toutes nos réparations sont effectuées avec de la pièce détachée d'origine et sont garanties deux ans pièces et main d'œuvre.
Cordialement.
