Dominique M.
Après-vente
- Achat vérifié le 28/06/2021
Voiture rendue non nettoyée. De plus, on ma changer une pièce (capteur) sans m'en indiquer au préalable le prix, ce qui est parfaitement anormal et non légal.
J'ai de plus, demander une facture (pour mon comptable) à part sur ce capteur et également les balais essuis glaces -ceux-ci ne faisant pas partie de la révision- je n'ai eu aucune réponse à date.
Pour info et rappel cette intervention m'a été facturée 740€, vraiment eu égard à l'image de Mercedes le service n'est vraiment pas au niveau pour cette fois ci. Pour info complémentaire, je dois changer ma voiture d'ici la fin de cette année et envisage d'en acheter une de catégorie hybride
J'aimerai vraiment avoir un retour de votre part.
Merci
Pinault Fabrice a répondu :
01/07/2021
Bonjour Monsieur,
Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre expérience au sein de notre service.
Au plaisir de vous revoir.
