Vehicule qui devait être prêt à midi . On nous appelle à 11h40 pour nous dire " nous le gardons jusqu a lundi " !!! Car trop de vehicule a l 'atelier et pas assez de personnel . ( sic) 500 € pour une vidange et les niveaux c est juste un délire .... pas de nettoyage du véhicule et en plus la demoiselle ( Charlotte ) qui répond au téléphone, hautaine et pas du tout commerciale. Nous irons acheter nos véhicules ailleurs .
Pinault Fabrice a répondu :
20/09/2021
Bonjour Monsieur,
Nous avons effectivement eu un problème de personnel samedi matin et sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subis.
Sachez que nous n'avons pas uniquement fait une vidange sur votre véhicule mais avons effectué une révision avec plusieurs points de contrôle, avons remplacé le filtre à habitacle, les balais d'essuies glaces avant et arrières et effectué l'appoint d'adblue.
Nous vous invitons avec plaisir à repasser dans nos ateliers afin d'effectuer le lavage de votre véhicule.
Bien cordialement.
