Michel A.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 23/10/2025
Bonjour, la réception et réparation de mon véhicule ce sont très bien passé. Quand tu as la communication elle est désastreuse. Malgré plusieurs appels et messages personne ne vous rappelle. J'ai demander à mon assurance de les contacter afin que l'on me contacte.
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
2 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
7 / 10
Pinault Fabrice a répondu :
06/11/2025
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bonneuil se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.