Le personnel était agréable mais en sous-effectif : j'ai fait la queue 20 minutes avant de pouvoir m'annoncer alors que j'avais un rendez-vous pour un contrôle technique. Vu le retard le début du contrôle a été décalé et j'ai dû rester jusqu'à 15h (pour un rendez-vous à 11h15) dans la concession que ma voiture soit prête.
J'ai pu patienter à l'intérieur et bien installé pour travailler, mais cela aurait pu être évité avec plus d'effectifs.
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
21/11/2022
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Mérignac.
