Bonjour,
Très déçu…
Rdv pris pour révision + investigation (le remplacement du faisceau lors de la révision n’ayant pas solutionné le pb)
A mon arrivé il m’est expliqué a que le technicien en charge de la révision ne peu faire de diagnostic.
A mon départ j’ai toujours un témoin rouge au tableau de bord, et c’est donc logiquement que le control technique réalisé en suivant c’est soldé par un échec.
J’ai redemandé un rendez-vous la semaine dernière , pas retour depuis…
Cordialement
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
17/02/2023
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti quant à votre expérience au sein de notre concession.
Nous regrettons la situation et sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Croyez bien que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter par email ou sur mon téléphone ci dessous pour répondre à vos différentes questions:
06-87-59-68-31 ou l.fernandez@groupegca.com
Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession de Bordeaux-Sud.
Bien cordialement,
Laurent Fernandez
Directeur
